IT-Support St. Gallen
Schnelle IT-Hilfe für Ostschweizer KMU, Beratungen und HSG-Umfeld
Remote-Support innert Minuten, Vor-Ort-Einsätze in St. Gallen meist am selben Tag. Erfahrung mit Beratungsbüros, HSG-Startups, Industriebetrieben und Praxen.
St. Galler Unternehmen ticken anders als Zürcher: pragmatischer, präziser, weniger marketing-getrieben. Die IT-Anforderungen sind aber genauso anspruchsvoll. Eine HSG-nahe Beratung verlangt verschlüsselte Mandantenkommunikation, ein Textilunternehmen in Bruggen braucht ERP-Anbindung mit asiatischen Partnern, eine Gastronomie im Klostergeviert verlangt Reservierungs-Integration mit POS-System. Wir sind dann der Ansprechpartner, der per Remote-Tool in Minuten dabei ist und bei Bedarf vor Ort. Anfahrt aus unserem Winterthurer Hauptsitz mit der S-Bahn 35 Minuten via Wil oder mit dem Auto 45 Minuten über die A1. Vom Stadtzentrum erreichen wir alle wichtigen St. Galler Stadtteile wie Bruggen, Riethüsli oder Linsebühl in 10 bis 15 Minuten. Bei dringenden Notfällen sind wir oft am gleichen Tag bei Ihnen, dank Remote-Support meistens schon innert Minuten unterwegs zum Problem.
Vorteile in St. Gallen
In Zahlen
Unsere IT-Support Leistungen
Kompetente Hilfe bei allen IT-Problemen
PC & Laptop Support
Windows, Mac, Hardware
Netzwerk & Server
Einrichtung, Wartung
Remote-Support
Schnelle Hilfe via Fernzugriff
Microsoft 365
Einrichtung, Migration
Unsere Preise für St. Gallen
Transparente Preise ohne versteckte Kosten. Abrechnung im 15-Minuten-Takt.
Remote-Support
ab CHF 130.–/h
Schnellste Lösung – meist innert 15 Minuten
Mindestverrechnung: 15 Minuten
Vor-Ort in St. Gallen
ab CHF 145.–/h
Persönlich bei Ihnen
CHF 50 Pauschal (bis 1 h ab Winterthur)
Mindestverrechnung: 30 Minuten
Supportzeiten & Zuschläge
- Mo–Fr 08:00–17:00Normaltarif
- Mo–Fr 17:00–23:00+25% Zuschlag
- Sa / So / Feiertage+50% Zuschlag
- 23:00–08:00nur mit SLA, +100%
Support bis 23:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen ist verfügbar (mit Zuschlag, Best-Effort). Ohne aktives SLA sind Einsätze zwischen 23:00 und 08:00 Uhr ausgeschlossen.
IT-Lösungen für St. Gallen
Beratung und Wirtschaftsprüfung
Sichere Mandantendaten verschlüsselt, mehrsprachige IT-Workflows DE/EN, 2-Faktor-Authentifizierung, E-Mail-Archivierung gesetzeskonform, sicheres Cloud-Hosting in der Schweiz
Industrie und Textil
ERP-Anbindung weltweit (SAP, Microsoft Dynamics), B2B-Portal mit Bestellsystemen, mehrsprachige Workflows, VPN für Aussendienst, Backup-Strategie für Produktionsdaten und Designs
Gastronomie und Hotellerie
Kassensystem (Lightspeed, Toast, GastroSoft) angebunden, Reservierungssystem mit Online-Anbindung, sicheres Gäste-WLAN, Newsletter-Tools für Stammkunden-Pflege
Arztpraxen und Therapie
KIS-Anbindung wartungsfrei, HIN-Mail eingerichtet, sichere Patientendaten nach DSG, regelmässige verschlüsselte Backups, IT-Sicherheits-Schulung für Praxispersonal
Haeufige Fragen
Remote-Support ist meist innert 15 Minuten verfügbar. Bei Vor-Ort-Einsätzen je nach Region und Verfügbarkeit oft innerhalb weniger Stunden.
Remote-Support: ab CHF 130/h (Min. 15 Min.). Vor-Ort-Support: ab CHF 145/h (Min. 30 Min.). Zuschläge für Abend-/Wochenend-/Feiertagseinsätze.
Ja! Wir helfen sowohl KMU als auch Privatpersonen bei allen IT-Problemen – vom langsamen PC bis zum Virenbefall.
Sie erhalten von uns einen sicheren Zugangslink. Nach Ihrer Freigabe können wir direkt an Ihrem Gerät arbeiten – meist ist das Problem innert Minuten gelöst.
Wie schnell sind Sie in St. Gallen vor Ort?
Anfahrt aus Winterthur 35 Minuten mit der S-Bahn oder 45 Minuten mit dem Auto. Vom St. Galler Stadtzentrum erreichen wir alle wichtigen Stadtteile in 10 bis 15 Minuten. Bei dringenden Notfällen oft am gleichen Tag bei Ihnen, Remote-Support starten wir innert Minuten direkt vom Telefonat.
Telefon- und Remote-Support ab CHF 130 pro Stunde mit 15 Minuten Mindestverrechnung. Vor-Ort-Support für KMU ab CHF 157 pro Stunde mit 30 Minuten Mindestverrechnung. Anfahrt nach St. Gallen CHF 50 Pauschal für bis zu 1 Stunde Fahrtzeit ab Winterthur. Wartungsverträge mit garantierter Reaktionszeit ab CHF 200 pro Monat. Privatkunden zahlen Vor-Ort CHF 145 pro Stunde, oft löst aber bereits Remote-Support das Problem ohne zusätzliche Anfahrt.
Ja. Wir haben mehrere HSG-Alumni-Startups als Kunden, oft mit kleinen Teams (5 bis 15 Mitarbeitende), schneller Wachstumsphase und Bedarf an SaaS-Tools, AWS- oder Azure-Integration. Wir richten Microsoft 365 oder Google Workspace ein, koordinieren Endpoint-Security, helfen beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender und übernehmen Server- oder Cloud-Themen, damit das Gründerteam fokussiert bleibt.
Ja, wir betreuen Kunden in Appenzell, Heiden, Trogen, im Rheintal von Altstätten bis Buchs und auch im Toggenburg. Anfahrt entsprechend länger, je nach Zielort 1 bis 2 Stunden ab Winterthur. Remote-Support funktioniert dort genauso gut wie in der Stadt. Bei kritischen Anwendungen mit garantierter Reaktionszeit empfehlen wir Wartungsverträge mit SLA. Bei wenigen Vor-Ort-Einsätzen pro Jahr lohnt sich oft die einzelne Bedarfsabrechnung mehr als ein Vertrag.
Notfall-Hotline 076 587 50 55 ist Mo bis So bis 23:00 Uhr erreichbar (mit Zuschlag). Bei kritischen Notfällen wie Server-Ausfall, Ransomware oder kompletter Stillstand reagieren wir schnell. Ohne aktives SLA sind Einsätze zwischen 23:00 und 08:00 Uhr ausgeschlossen. Für Firmen mit kritischen Systemen empfehlen wir SLA-Verträge mit 24/7-Reaktion.
Ja. Viele Ostschweizer Unternehmen haben internationale Mutter- oder Tochtergesellschaften. Wir koordinieren mit globalen IT-Abteilungen, überbrücken Zeitzonen, halten uns an Konzern-Standards für IT-Sicherheit und Compliance, und liefern den lokalen Schweizer Kontakt für tägliche Anfragen. Sprachen DE und EN sind Standard, FR und IT bei Bedarf koordiniert.