PC & Laptop Support
Windows, Mac, Hardware
Netzwerk & Server
Einrichtung, Wartung
Remote-Support
Schnelle Hilfe via Fernzugriff
Microsoft 365
Einrichtung, Migration
Remote-Support
ab CHF 130.–/h
Schnellste Lösung – meist innert 15 Minuten
Mindestverrechnung: 15 Minuten
Vor-Ort in Andelfingen
ab CHF 145.–/h
Persönlich bei Ihnen
CHF 50 Pauschal (bis 1 h ab Winterthur)
Mindestverrechnung: 30 Minuten
Supportzeiten & Zuschläge
- Mo–Fr 08:00–17:00Normaltarif
- Mo–Fr 17:00–23:00+25% Zuschlag
- Sa / So / Feiertage+50% Zuschlag
- 23:00–08:00nur mit SLA, +100%
Support bis 23:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen ist verfügbar (mit Zuschlag, Best-Effort). Ohne aktives SLA sind Einsätze zwischen 23:00 und 08:00 Uhr ausgeschlossen.
Landwirtschaft und Bauernhöfe
Buchhaltungs-Software für Direktzahlungen, Tier- und Pflanzenbau-Software, Hofladen-Kassensystem einfach bedienbar, Backup ohne IT-Wissen, Cloud für Steuererklärung und Verträge
Weingüter und Direktvermarktung
Online-Shop mit saisonaler Verfügbarkeit, Kassensystem für Vinothek, Etiketten-Software, Newsletter für Stammkunden, Versand-Logik mit Altersverifikation
Gewerbe und Handwerk
Robuste Hardware in Werkstätten, mobiles Arbeiten auf Baustellen mit Tablet, Cloud-Speicher für Pläne und Offerten, Branchen-Software wie Auer Lohn und Bau, schnelle Hardware-Hilfe
Gastronomie und Tourismus
Reservierungssystem für Landgasthof, Kassensystem mit Tisch-Splitting, sicheres Gäste-WLAN, Newsletter-Tools, Buchungs-Anbindung für Ferienwohnungen am Eulachtal
Remote-Support ist meist innert 15 Minuten verfügbar. Bei Vor-Ort-Einsätzen je nach Region und Verfügbarkeit oft innerhalb weniger Stunden.
Remote-Support: ab CHF 130/h (Min. 15 Min.). Vor-Ort-Support: ab CHF 145/h (Min. 30 Min.). Zuschläge für Abend-/Wochenend-/Feiertagseinsätze.
Ja! Wir helfen sowohl KMU als auch Privatpersonen bei allen IT-Problemen – vom langsamen PC bis zum Virenbefall.
Sie erhalten von uns einen sicheren Zugangslink. Nach Ihrer Freigabe können wir direkt an Ihrem Gerät arbeiten – meist ist das Problem innert Minuten gelöst.
Wie schnell sind Sie im Weinland vor Ort?
Vom Kleinandelfinger Standort sind wir im Hauptort Andelfingen in 5 Minuten, in Marthalen oder Henggart in 10 Minuten, in Trüllikon, Truttikon oder Stamheim in 15 bis 20 Minuten. Für die Anfahrt gilt unsere Pauschale von CHF 50 (Hin- und Rückweg kombiniert). Bei dringenden Notfällen sind wir oft am gleichen Tag bei Ihnen, Remote-Support starten wir innert Minuten direkt vom Telefonat.
Telefon- und Remote-Support ab CHF 130 pro Stunde mit 15 Minuten Mindestverrechnung. Vor-Ort-Support für KMU ab CHF 157 pro Stunde mit 30 Minuten Mindestverrechnung. Für die Anfahrt verrechnen wir eine Pauschale von CHF 50 (Hin- und Rückweg kombiniert). IT-Dienstleistungsverträge ab CHF 200 pro Monat. Bei Privatkunden, Bauernhöfen und kleinen Familienbetrieben rechnen wir Vor-Ort mit CHF 145 pro Stunde, oft genügt aber Remote-Support für die meisten Probleme.
Ja. Wir kennen die gängigen Hofladen-Kassensysteme (TeamViewer, GastroSoft, einfache iPad-Kassen mit Lightspeed) und richten sie ein. Inklusive sind: Anbindung an die Buchhaltung, automatische Mehrwertsteuer-Berechnung, Saisonal-Logik für Erntefrüchte, Backup-Lösung für Tagesumsätze. Bei kleineren Höfen mit unkomplizierten Anforderungen nutzen wir auch einfache iPad-Kassen mit Cloud-Backup.
Im Weinland kommt es im Winter oder bei Stürmen gelegentlich zu längeren Internet-Ausfällen. Wir richten Backup-Verbindungen ein über Mobilfunk-Router (Swisscom, Sunrise) mit automatischem Failover, sodass Kassensysteme und Buchhaltung weiterlaufen. Bei kritischen Anwendungen empfehlen wir zusätzlich lokale Server, die auch offline laufen. Cloud-Backup synchronisiert sich automatisch, sobald die Verbindung wieder verfügbar ist.
Ja. Bei Hofübergaben ist die IT oft ein wichtiges Thema: Buchhaltung, Steuererklärung, Pacht-Verträge, Kunden-Listen, Lieferantendaten. Wir helfen, Daten sauber zu strukturieren, sichere Backups zu garantieren und IT-Wissen an die nächste Generation weiterzugeben. Bei kompletten Generationswechseln koordinieren wir mit Treuhändern und spezialisierten Anwälten in der Region.
Ja. Bei grösseren IT-Investitionen wie neuer Server, Buchhaltungs-Software-Wechsel oder Hofausbau ist eine Vor-Beratung sinnvoll. Wir prüfen die aktuelle Infrastruktur, identifizieren Sparpotenziale, beraten zu Förderprogrammen für KMU oder Landwirtschaft und liefern eine konkrete Empfehlung mit Aufwandsschätzung. Bei Auftragserteilung wird die Beratungspauschale gegen die Implementierung verrechnet.