Cloud-Telefonie Rapperswil Wartungsfrei. Flexibel. Schweiz.

Ein Komplettpaket für 5 Benutzer mit Flatrate CH+EU kostet CHF 67 pro Monat: Grundgebühr, Benutzerpaket, Flatrate und eine Rufnummer. Die genauen Kosten hängen von Ihrer Benutzeranzahl, den gewünschten Rufnummern und dem Tarifmodell ab. Nutzen Sie unseren Online-Rechner oder fordern Sie eine individuelle Offerte an.

Ja, selbstverständlich! Wir portieren Ihre bestehenden Festnetz- und Mobilnummern zu Peoplefone. Der Prozess dauert in der Regel 5-10 Arbeitstage und läuft komplett unterbrechungsfrei – Ihre Kunden merken nichts vom Wechsel.

Eine typische Installation für ein KMU bis 20 Benutzer ist innerhalb von 1 Woche abgeschlossen. Darin enthalten sind Bedarfsanalyse, Konfiguration, Nummernportierung und Schulung Ihres Teams. Komplexere Setups mit mehreren Standorten planen wir entsprechend länger.

Nein! Cloud-Telefonie funktioniert über Ihre bestehende Internetleitung. Telefonieren können Sie per Handy-App (iOS/Android), Softphone am PC oder mit IP-Tischtelefonen. Wir beraten Sie gerne zur optimalen Ausstattung für Ihr Team.

Bei Peoplefone können Sie Anrufe automatisch auf Mobilnummern umleiten lassen, wenn das Internet ausfällt. Zudem funktioniert die Handy-App auch über Mobilfunk – Ihre Erreichbarkeit ist also gewährleistet. Für kritische Umgebungen empfehlen wir eine Backup-Internetleitung.

Ja. Jeder Benutzer nimmt seine Nummer einfach mit: per App auf dem Handy, per Softphone auf dem Laptop oder mit einem IP-Telefon am Heimarbeitsplatz. Anrufe klingeln dort, wo Sie gerade arbeiten, und Ihre Kunden sehen immer die gewohnte Firmennummer.

vPBX ist die gehostete Anlage von Peoplefone: nichts zu installieren, ideal für die meisten KMU. 3CX ist eine eigene Telefonanlagen-Software mit mehr Funktionen und Schnittstellen, die in der Cloud oder auf eigener Hardware läuft. Wir beraten ehrlich, welches System zu Ihrer Grösse und Ihren Anforderungen passt.

Ja, Telefonie lässt sich in Microsoft Teams einbinden, sodass Ihr Team direkt aus Teams heraus ins Festnetz telefoniert. Ob sich das für Sie lohnt, hängt von Lizenzen und Arbeitsweise ab. Wir zeigen Ihnen die Varianten inklusive Kosten transparent auf.

Eine gewöhnliche Geschäftsleitung reicht in den meisten Fällen: pro Gespräch rechnet man mit rund 100 kbit/s. Wichtiger als die Geschwindigkeit ist die Stabilität. Wir prüfen Ihre Leitung vor der Umstellung und empfehlen bei Bedarf einen Anschluss mit fester IP-Adresse.

Die pauschalen Benutzerpakete gelten bei einer Laufzeit von 24 Monaten. Einmalig fallen Installation und Portierung an, laufend nur die ausgewiesenen Monatspreise. Alle Preise stehen offen auf dieser Seite: Was hier nicht steht, wird auch nicht verrechnet.

Ja. Wir übernehmen bestehende VoIP-Umgebungen oder lösen alte ISDN- und Analoganlagen ab. Zuerst schauen wir an, was vorhanden ist. Danach erhalten Sie einen klaren Umstellungsplan mit Terminen und Kosten.

Die meisten Probleme lösen wir per Fernwartung innert Minuten direkt vom Telefongespräch. Für Vor-Ort-Einsätze sind wir in etwa 40 Minuten aus Winterthur in Rapperswil. Bei dringenden Notfällen am gleichen Tag bei Ihnen, sofern die Buchung vor 14 Uhr erfolgt. Bei dringenden Störungen erreichen Sie uns zu Bürozeiten direkt; verbindliche Reaktionszeiten vereinbaren wir schriftlich im Servicevertrag. Die Notfall-Hotline 076 587 50 55 ist bis 23:00 Uhr erreichbar.

Ein typisches Setup für 5 Mitarbeitende mit Peoplefone Hosted, Flatrate CH plus EU und 3 Rufnummern kostet rund CHF 72 pro Monat. Bei 10 Mitarbeitenden rechnen Sie mit CHF 70 bis 90 pro Monat. Plus einmalige Einrichtung CHF 500 bis 1500 je nach Komplexität. Kleine Setups für Einzelunternehmen oder 2- bis 3-Personen-Firmen starten bei CHF 45 pro Monat inklusive einer Rufnummer.

Ja, alle Peoplefone-Softphone-Clients gibt es für Windows und macOS, plus iOS- und Android-Apps für Smartphone und Tablet. Die Web-App funktioniert in jedem Browser ohne Installation. Bei Mac-only-Setups (häufig in Kreativagenturen) ist die Konfiguration identisch zur Windows-Welt, alle Features stehen zur Verfügung.

Ja. Sie können Ansagen jederzeit selbst aufnehmen, hochladen oder direkt über das Telefon einsprechen. Im Peoplefone-Portal ist das in 5 Minuten erledigt. Bei mehreren Anrufbeantwortern pro Mitarbeiter oder unterschiedlichen Sprach-Ansagen für Bürozeiten und Wochenende konfigurieren wir die Logik einmal mit Ihnen zusammen, danach sind Sie selbständig.

Bei Wartungsverträgen mit SLA ist Wochenend-Support optional buchbar. Die Notfall-Hotline 076 587 50 55 ist standardmässig Mo bis So bis 23:00 Uhr erreichbar (mit Zuschlag). Bei saisonalen Spitzen in Tourismus-Betrieben können wir vorab spezielle Saison-SLAs vereinbaren, damit Sie auch am Samstag oder Sonntag schnelle Hilfe bekommen. Für reguläre Betriebsstörungen unter der Woche reagieren wir typischerweise innert weniger Stunden, dank Remote-Tools oft direkt vom Anruf weg.